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Return To ShopCabe señalar que estas políticas no afectan los derechos del cliente estipulados en la Ley Nº 1334 de Defensa del Consumidor siendo base de las condiciones de la oferta de todas las tiendas que utilicen esta plataforma.
Las solicitudes de Cancelación de pedido para reversión de pago, se gestionan hasta 24 horas de confirmado el pago en caso que haya realizado una compra de forma errónea o haya cambiado de parecer sobre la compra del producto, posterior al plazo de 24 horas no se realizará reversión del pago realizado.
Todos los casos son analizados y respondidos en horario de oficina de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y sujetos a procesos de PAGOPAR
Si el producto solicitado tiene un proceso de fabricación el plazo de cancelación del pedido es dentro de las 12 horas posteriores a confirmado el pago.
Además la tienda que ofrezca productos sujetos a procesos de producción y fabricación deberá publicar los plazos de entrega al momento de publicar el producto.
parecebuenaidea.com.py es un canal de intermediación de ventas, que no ofrece garantía propia sobre los productos publicados por las tiendas, la garantía de los productos que se comercializan se encuentra a cargo de cada tienda especificado en cada producto, sujeto a las políticas propias de cada tienda.
Como plataforma exigimos a las tiendas responder y atender cada caso en reclamos de las siguientes condiciones de los pedido realizados en la plataforma:
-el producto llego dañado o en mal estado
-llego un producto diferente al solicitado
-el producto enviado no es acorde a las especificaciones publicadas
En caso que el reclamo sea por un motivo diferente de las antes mencionadas iniciar la gestión de reclamo entre la tienda y el cliente comprador para llegar a un acuerdo si no se llega a un acuerdo la plataforma intermediará en el proceso según procedimiento descripto en los Terminos y condiciones
Para todos los casos, se inicia un ticket de seguimiento para verificación.
Esto te permitirá poder pagar más rápido la próxima vez, en el catastro te haremos unas preguntas de seguridad, los datos de tarjeta de crédito no son guardados en este sitio web, sino procesados en un ambiente seguro en Bancard.
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