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Las solicitudes de Reversión de pago, se gestionan hasta 24 horas de confirmado el pago en caso que haya realizado una compra de forma erronea o ya no desee el producto, posterior al plazo de 24 horas no se realizará reembolsos.

parecebuenaidea.com.py es un canal de ventas, que no ofrece garantía propia, la garantía de los productos que se comercializan se encuentra a cargo de cada tienda, sujeto a las políticas de los mismas.

Como plataforma exigimos a las tiendas responder los reclamos de estas situaciones:

-llego un producto diferente al solicitado

-el producto enviado no es acorde a las especificaciones publicadas

En caso que el reclamo sea por un motivo diferente de las antes mencionadas iniciar la gestión de reclamo entre la tienda y el cliente comprador para llegar a un acuerdo si no se llega a un acuerdo la plataforma intermediará en el proceso.

Para todos los casos, se inicia la verificación si el problema fue de la tienda entes del envío o en el servicio de delivery.

Si el producto solicitado tiene un proceso de fabricación el plazo de cancelación del pedido es dentro de las 12 horas posteriores a confirmado el pago, además la tienda que ofrezca productos sujetos a procesos de producción y fabricación deberá publicar los plazos de entrega al momento de publicar el producto.